运营总监，技术总监，各个岗位继续人才

chenxuan212

🍇运营总监

薪资50K左右

💭一、平台整体运营管理

1. 负责平台日常运营策略的制定与落地，包括用户增长、充值留存、活跃提升、VIP 管理、DAU/ARPU/付费率等核心指标。

2. 结合市场投放、渠道状况、玩家行为数据，规划平台节奏、活动策略、赛事运营、玩法运营。

3. 全流程监控平台数据，及时发现问题（如转化异常、支付掉线、作弊风险、用户流失等）并组织处理。

二、活动策划与生命周期运营（核心）

1. 根据玩家生命周期（新手 → 活跃 → 付费 → 大户 → 流失）制定分层策略。

2. 负责会员活动、充值返利、拉新奖励、留存激励、VIP 回馈活动的创意、包装、实施与效果复盘。

3. 组织赛事主题活动（大赛、冲榜、大奖池等），推动 GMV 和游戏局量增长。

三、支付与风控协同

1. 与支付团队协作，优化充值/提现路径，提高成功率，降低渠道成本。

2. 跟进支付异常、套利行为、黑产风险，并联动风控团队快速响应。

3. 熟悉通用风控策略（设备指纹、IP 识别、多账号检测、限额机制、风控等级）。

四、VIP 体系管理（大R用户运营）

1. 建立和优化 VIP 分层体系与权益体系。

2. 负责大客（高价值玩家）的维护策略：私域运营、充值沟通、回访、专属客服安排。

3. 深入分析大客流失原因，制定挽回策略。

五、数据与增长分析

1. 对关键运营指标负责（如 LTV、ROI、留存率、充值率、提现率、GMV、CAC）。

2. 使用 BI 工具进行数据分析（表格、SQL、DataStudio 等），提出优化策略。

3. 基于行业竞品分析和玩家画像分析，不断优化运营框架。

六、跨部门协同

1. 与产品、技术、风控、支付、客服、市场 BD 等多团队协作推动需求上线。

2. 负责运营项目管理，包括需求提报、排期跟进、上线验收、复盘等流程。

3. 协助团队培训与 SOP 建设，如：客服话术、活动 SOP、风险应急流程。

💭

一、行业背景

1. 3年以上iGaming / RMG / 在线娱乐 / 游戏付费运营经验（必需）。

2. 熟悉棋牌游戏、真人、电子、体育等板块运营节奏及规则。

3. 了解 RMG 行业的支付体系、风控机制、玩家行为逻辑。

二、技能要求  1. 会借助AI

1. 较强的数据分析能力，能独立完成指标监控、竞品分析、SQL 查询。

2. 熟悉用户分层、生命周期运营、充值留存拉升策略。

3. 具备一定产品思维，能推动产品实现玩家运营功能。

4. 熟悉活动策划全流程（创意 → 机制 → 奖励 → UI → 测试 → 上线 → 复盘）。

5. 熟悉海外推广渠道（可选）者优先：代理模式、联盟返佣、付费广告等。

三、能力要求

1. 结果导向，善于制定可量化指标并推动执行。

2. 能力强、抗压强：可适应快速迭代、高竞争环境。

3. 沟通能力优秀，能协调跨部门快速解决问题。

4. 对玩家需求敏感，能及时捕捉用户行为变化。

四、加分项

有东南亚相关行业经验。

熟悉棋牌、真人、彩票、体育的赔率逻辑或 RTP/成本设计。

能独立操盘过月 GMV > 500万的平台项目。

有 VIP 用户接待或高净值用户运营经验。

有团队管理经验。