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互动论坛 聊天灌水 菲律宾筷子生活平台退款处理问题

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保关刚入境

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 | 阅读模式
用户点外卖时,商家送错餐品。近一小时后联系到商家,协商退款,并需配合退还餐品。由于用户外出未告知客服不在家,退款方式为现金支付,但最终强制退至平台账户。整个处理过程耗时数小时,平台响应速度较慢。

PS  菲律宾自从狗推服务逐步退出后,外卖平台的整体服务质量有所下降
  • TA的每日心情
    开心
    5 天前
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    发表于 5 天前 | 显示全部楼层
    人少估计客服都裁员了
  • TA的每日心情
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    4 天前
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    发表于 4 天前 | 显示全部楼层
    这是一个恶性循环没订单没客服然后没有订单又裁员
  • TA的每日心情
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    4 天前
  • 签到天数: 3 天

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    发表于 3 天前 | 显示全部楼层
    退款是有审核的

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    发表于 3 天前 | 显示全部楼层
    这个平台之前被曝光盗u

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