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客流创新高却收入下滑!Okada陷“增客不增收”困局
2026-6-24 14:11
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Bole新闻专讯:菲律宾知名综合度假村冈田马尼拉(Okada Manila)近年来迎来游客持续回流,入场人数不断攀升。然而,热闹的人流背后却隐藏着另一组耐人寻味的数据——游客越来越多,但每位游客创造的收入却在持续下降。业内分析认为,这一现象反映出菲律宾博彩市场竞争日趋激烈,也让冈田马尼拉面临不小的经营压力。


根据最新研究报告显示,截至2025年12月底,冈田马尼拉全年接待游客约578万人次,较2022年的435万人次明显增长。乍一看,这样的成绩相当亮眼,显示出菲律宾旅游和娱乐消费市场正在稳步复苏。


不过,另一项关键指标却呈现相反走势。


数据显示,2022年冈田马尼拉每位游客平均可带来约2.1万日元收入(约130美元),而到了2025年,这一数字已经降至约1.3万日元(约80美元)。换句话说,虽然客流量明显增加,但游客的人均消费能力却出现持续下滑。


报告指出,过去几年冈田马尼拉游客数量年均增长约9.9%,而同期单客收入却以年均13.8%的速度下降。“人气越来越旺,钱包却没有跟着一起鼓起来”,成为当前冈田马尼拉面临的现实写照。


事实上,这种情况并非毫无征兆。


母公司日本环球娱乐(Universal Entertainment)此前公布的2026年第一季度财报显示,冈田马尼拉仍受到多重因素影响,包括菲律宾博彩市场竞争加剧、高端VIP业务结构变化、大众市场消费疲软,以及获取新客户成本不断上升等问题。


财报显示,今年第一季度,集团综合度假村业务实现净销售额约154.4亿日元,同比下降16%;营业利润更是大幅缩水92.8%,仅剩2300万日元。经调整后的EBITDA(息税折旧摊销前利润)也同比下跌55.7%,降至20.4亿日元。


虽然集团表示,通过优化会员忠诚度计划等措施,业绩较上一季度已有所改善,但整体表现仍明显低于去年同期水平。


从收入结构来看,博彩业务依旧是冈田马尼拉最重要的“现金发动机”。


截至2025年底,博彩收入占整体业务收入的87.8%。其中,大众市场玩家贡献了68.2%,VIP客户贡献19.5%。相比之下,非博彩业务虽然占比仅为12.2%,但增长趋势逐渐显现。业内人士认为,随着市场竞争持续升温,单纯依赖博彩收入的发展模式或许正在面临挑战。


值得关注的是,近年来菲律宾多家综合度假村纷纷加码线上营销、会员体系以及娱乐配套服务,争夺大众消费群体。在这样的背景下,游客虽然愿意走进赌场和度假村,但消费行为变得更加谨慎,“来的人更多了,花的钱却未必更多”,成为行业普遍面临的新课题。


分析人士指出,未来冈田马尼拉能否摆脱“增客不增收”的局面,很大程度上取决于其能否进一步提升游客消费体验,增强客户黏性,并在非博彩业务领域找到新的增长突破口。


目前,环球娱乐方面表示,仍将继续把大众市场客户作为重点发展方向,同时通过会员营销及客户拓展计划,吸引更多高价值客群,为冈田马尼拉寻找新的增长动能。

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