伯乐头条专讯:跨年夜本该是灯火与笑声交织的时刻,但在泰国春武里府芭提雅,一家酒店却意外上演了一场不太体面的“新年插曲”。据泰国媒体报道,2025年12月31日下午,芭提雅某酒店因订房系统出现问题,导致超过100名泰国及外国游客在抵达后发现——房间,没了。
初步调查显示,问题出在第三方平台Agoda的预订系统。由于系统未能及时、准确地同步房态,短时间内涌入的大量订单“叠加”在有限的客房数量之上,最终出现严重超卖。简单说,就是订单接得太顺,房间却没跟上。
面对突如其来的混乱,有游客当场选择取消预订,自行拖着行李另觅住处;也有人无奈留在酒店大堂等待退款或协调方案。酒店方面随后为部分受影响的游客安排了周边区域的临时住宿,但过程并不轻松,情绪也一度紧绷。
不少游客坦言,原本计划在芭提雅轻松跨年、看烟花、度假放空,没想到却在入住环节“卡壳”。有人直言,这样的经历多少影响了跨年心情,也让期待已久的假期蒙上阴影。
截至目前,相关平台及酒店仍在处理后续退款与善后事宜。此事也再次提醒游客,在节假日高峰出行时,哪怕预订成功,也不妨提前与酒店二次确认,以免在最热闹的夜晚,变成最狼狈的那一个。